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Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de enero de 2025

El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso de la plataforma EIDON Studio, operada por EIDON Studio S.L. (en adelante, “EIDON” o “la Empresa”), sociedad con domicilio en Paseo de Gracia 95, 08008 Barcelona, España. Al registrarte y usar la plataforma aceptas estos términos en su totalidad.

1. Objeto del Contrato

EIDON Studio es una plataforma SaaS (Software as a Service) de producción visual para la industria de la moda, que proporciona al usuario herramientas de inteligencia artificial para la generación de imágenes, incluyendo pero no limitado a: Virtual Try-On, Campaign Generator, Tech Pack, Color Iterations, Global Adaptation y Widget Embebible.

El acceso a las funcionalidades avanzadas está condicionado a la contratación de un plan de suscripción activo y al consumo de créditos según las tarifas vigentes.

2. Registro y Cuenta

Para acceder al servicio es necesario crear una cuenta con una dirección de correo electrónico válida. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad realizada desde su cuenta.

EIDON se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan los presentes términos, previa notificación siempre que sea posible.

El usuario declara ser mayor de 18 años y actuar en representación de una actividad comercial o de forma profesional. EIDON Studio no está orientado al consumidor final.

3. Planes de Suscripción

Actualmente EIDON Studio ofrece los siguientes planes:

PlanPrecio mensualPrecio anualCréditos/mes
Starter€49€39/mes50
Growth€149€119/mes200
Pro€349€279/mes600
EnterpriseA medidaA medidaA medida

Todos los precios incluyen el IVA aplicable en España (21%). Para clientes de la UE con NIF intracomunitario válido, se aplicará la inversión del sujeto pasivo y los precios serán netos de IVA.

4. Sistema de Créditos

Cada generación consume un número de créditos en función del tipo de operación:

  • Virtual Try-On: 1 crédito por generación
  • Color Iteration: 1 crédito por variante
  • Tech Pack: 2 créditos por prenda
  • Global Adaptation: 4 créditos por adaptación
  • Campaign Generator: 5 créditos por conjunto

Los créditos no consumidos al final del período de facturación no se acumulan para el siguiente período, salvo en el plan Pro donde se acumulan hasta un máximo del doble de la asignación mensual.

EIDON se reserva el derecho de ajustar el coste en créditos de operaciones futuras con 30 días de preaviso por email.

5. Facturación y Renovación

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual) hasta que el usuario las cancele. La facturación se realiza a través de Stripe y el usuario recibirá una factura por email en cada renovación.

En caso de fallo en el pago, EIDON intentará el cobro durante 7 días naturales. Transcurrido este período, el acceso a las funcionalidades premium puede suspenderse temporalmente hasta regularizar el pago.

6. Política de Cancelación y Reembolso

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de facturación. La cancelación tiene efecto al final del período de facturación en curso; no se realizan reembolsos prorrateados salvo en los siguientes casos:

  • Error técnico imputable a EIDON que haya impedido el uso del servicio durante más de 72 horas consecutivas.
  • Cancelación dentro de los primeros 14 días naturales desde la primera suscripción de pago (derecho de desistimiento conforme a la Ley 3/2014 de consumidores, aplicable únicamente a particulares).

Las solicitudes de reembolso deben dirigirse a hello@eidonstudio.com indicando el motivo.

7. Propiedad Intelectual de las Imágenes Generadas

Las imágenes generadas por EIDON Studio a partir de los inputs del usuario son propiedad del usuario que las generó, sujeto a las siguientes condiciones:

  • El usuario es responsable de asegurarse de que dispone de los derechos necesarios sobre las imágenes de entrada (prendas, modelos de referencia) que sube a la plataforma.
  • EIDON Studio no utiliza las imágenes generadas para re-entrenar modelos de IA sin el consentimiento explícito del usuario.
  • El uso de las imágenes generadas para actividades ilegales, engañosas o que vulneren derechos de terceros queda expresamente prohibido.
  • EIDON Studio no garantiza que las imágenes generadas estén libres de similitud con obras protegidas por derechos de autor de terceros. El usuario asume la responsabilidad de verificación antes de su uso comercial.

8. Uso Aceptable

El usuario se compromete a no utilizar la plataforma para:

  • Generar contenido que infrinja derechos de terceros (copyright, marcas registradas, derechos de imagen).
  • Crear imágenes engañosas o fraudulentas con las que inducir a error a consumidores.
  • Generar contenido sexual explícito, violento o que vulnere la dignidad de las personas.
  • Hacer scraping, ingeniería inversa o intentar extraer los modelos de IA subyacentes.
  • Revender acceso a la plataforma sin autorización previa de EIDON.

El incumplimiento puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.

9. Limitación de Responsabilidad

EIDON Studio presta el servicio “tal cual” y no garantiza que las imágenes generadas sean adecuadas para cualquier uso específico. La responsabilidad total de EIDON frente al usuario, por cualquier concepto, quedará limitada al importe abonado por el usuario en los 3 meses anteriores al evento que origina la reclamación.

EIDON no será responsable por: lucro cesante, pérdida de datos, daños indirectos o consecuentes, ni por interrupciones del servicio atribuibles a terceros (proveedores de infraestructura, fuerza mayor).

10. Modificaciones del Servicio y de los Presentes Términos

EIDON se reserva el derecho de modificar las funcionalidades de la plataforma, los precios y estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales en precios o condiciones se comunicarán con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de este contrato, las partes se someten, con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa aplicable establezca un fuero imperativo diferente para los consumidores.

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